Equipa de Apoio TIC

Manutenção de portáteis

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• O portátil traz instalada uma versão de demonstração do Microsof Office (o tempo de utilização desta versão está limitada a 7 dias). Qual a alternativa?

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• Caso a etiqueta com o número de série do portátil tenha desaparecido, poderá ser utilizado o seguinte comando para obter o número de série através da linha de comandos, do terminal ou do PowerShell do Windows: wmic bios get serialnumber

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• Sistema de segurança CUCo: Como desbloquear?

Bloqueio do CUCo (Central Unit Control) que é um recurso que permite o bloqueio local ou remoto de equipamentos furtados ou perdidos. 

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O PC JÁ ESTÁ BLOQUEADO

1.º Aceda ao site suporte.inforlandia.pt, opção Sistema de Segurança CUCO;

2.º Preencha os campos solicitados;

3.º Clique em mostrar Código;

4.º Ligue o PC com o CUCo ativo à internet móvel ou internet de casa;

5.º Insira o código de desbloqueio no PC bloqueado;

6.º Pare os serviços do antivírus;

7.º Execute a atualização do Sistema de Segurança CUCO (Updates CUCo (inforlandia.pt), de forma a evitar futuros bloqueios.

8.º Reinicie o equipamento.

 

O PC AINDA NÃO ESTÁ BLOQUEADO

1.º Neste caso apenas necessita de efetuar, urgentemente, a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios;

2.º Pare os serviços do antivírus;

3.º Aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates e descarregue o utilitário;

4.º Execute/instale a atualização;

5.º Reinicie o computador após a atualização.

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